Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de huurovereenkomst en worden door de huurder uitdrukkelijk aanvaard bij ondertekening.
1. Identiteit van de verhuurder
De verhuurder is de onderneming zoals vermeld op de huurovereenkomst. Alle communicatie, betalingen, aansprakelijkheden en juridische gevolgen verlopen uitsluitend via deze onderneming.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De huurovereenkomst komt tot stand zodra:
- de reservatie schriftelijk is bevestigd,
- het voorschot is ontvangen,
- deze algemene huurvoorwaarden zijn aanvaard.
Zonder betaling van het voorschot is geen enkele reservatie bindend.
De verhuurder kan de tarieven en deze algemene voorwaarden op elk moment aanpassen, zonder voorafgaande kennisgeving. Voor een reservatie gelden steeds de tarieven en voorwaarden die van toepassing waren op het moment van de bevestiging van de reservatie. Bestaande boekingen blijven onder de eerder overeengekomen tarieven en voorwaarden vallen.
3. Betaling
Bij reservatie betaalt de huurder een voorschot van 50% van de totale huursom.
Het saldo van de huursom moet uiterlijk 30 dagen vóór vertrek volledig betaald zijn.
De waarborg van € 1.500 moet uiterlijk 7 dagen vóór vertrek betaald zijn of op een kredietkaart geblokkeerd worden.
Bij reservaties die minder dan 30 dagen vóór vertrek gemaakt worden, is het volledige huurbedrag onmiddellijk bij de reservatie betaalbaar. Bij reservaties die minder dan 7 dagen vóór vertrek gemaakt worden, moet ook de waarborg onmiddellijk bij de reservatie betaald of geblokkeerd worden.
Bij laattijdige of onvolledige betaling:
- wordt het voertuig niet meegegeven,
- wordt de reservatie beschouwd als geannuleerd door de huurder,
- zijn de annulatievoorwaarden automatisch van toepassing.
4. Waarborg en eigen risico
De waarborg bedraagt € 1.500 €.
De waarborg dient als tijdelijke zekerheid voor:
- schade,
- boetes,
- reinigingskosten,
- extra kilometers,
- laattijdige teruggave,
- overtredingen van deze voorwaarden.
Voor schade die door de omniumverzekering gedekt is, draagt de huurder een eigen risico van 1.500 € per schadegeval (zie artikel 14). Voor schade die niet door de verzekering gedekt is en voor inbreuken op deze voorwaarden is de aansprakelijkheid van de huurder niet beperkt tot het bedrag van de waarborg.
Terugbetaling van de waarborg gebeurt binnen 10 werkdagen na correcte inlevering en volledige controle van het voertuig, zonder dat dit enige vorm van kwijting inhoudt. Bij vastgestelde schade wordt de waarborg ingehouden tot het bestek of de factuur van de herstelling beschikbaar is; het saldo wordt binnen 10 werkdagen daarna terugbetaald.
Werd de Bip&Go-tolbadge gebruikt, dan blijft 150 € van de waarborg ingehouden als tolreserve, gedurende maximaal 45 dagen na inlevering. Na ontvangst van de afrekening van Bip&Go wordt het verschil terugbetaald of bijkomend gefactureerd. Komt de afrekening later binnen, dan wordt de tolreserve terugbetaald en het verbruik afzonderlijk gefactureerd volgens artikel 19.
Voor optioneel bijgehuurde items geldt een afzonderlijke waarborg per set, die samen met de huurwaarborg wordt vrijgegeven na controle bij inlevering.
5. Bestuurders
De bestuurder moet:
- minimum 25 jaar oud zijn,
- minstens 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs B,
- geen ontzetting uit het recht tot sturen hebben,
- gedomicilieerd zijn in België of Nederland.
Enkel de vooraf opgegeven bestuurders mogen het voertuig besturen. Gebruik door niet-gemelde bestuurders leidt tot:
- verval van verzekeringsdekking,
- volledige aansprakelijkheid van de huurder voor alle schade.
6. Kilometerregeling
In de huurprijs zijn 250 km per huurdag inbegrepen. Eén huurdag staat gelijk aan één nacht. Onbeperkte kilometers worden niet aangeboden.
Verwacht je meer kilometers af te leggen, dan kan je extra kilometerpakketten bijnemen, bij te kopen uiterlijk bij het ophalen van de camper; tijdens de huurperiode kan dat niet meer:
500 km: € 75
1.000 km: € 150
1.500 km: € 200
Extra kilometers die niet door een pakket gedekt zijn, worden aangerekend aan € 0,25 per km. Niet-verreden kilometers uit aangekochte pakketten worden niet terugbetaald.
7. Gebruik van het voertuig
De camper mag uitsluitend gebruikt worden voor recreatief kamperen.
Strikt verboden is:
- onderverhuur of terbeschikkingstelling aan derden,
- off-road rijden,
- circuitgebruik,
- gebruik voor festivals,
- commerciële activiteiten,
- vervoer van verboden goederen,
- overbelasting van het voertuig,
- elk gebruik in strijd met de wet.
Toegelaten bestemmingen zijn uitsluitend: Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Montenegro, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. Marokko, Tunesië en Turkije zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
8. Staat van het voertuig
De camper wordt afgeleverd in propere, correcte en volledige staat. De huurder erkent deze staat bij afhaling. Bij teruggave moet het voertuig zich in dezelfde staat bevinden, behoudens normale slijtage.
9. Brandstof en vloeistoffen
De camper wordt meegegeven met volle brandstoftank en moet met volle brandstoftank worden teruggebracht. Brandstof, AdBlue en alle verbruiken zijn volledig ten laste van de huurder.
Het Zwitsers vignet is inbegrepen. Andere tol en vignetten zijn ten laste van de huurder. Voor Frankrijk, Italië, Spanje en Portugal wordt een Bip&Go-tolbadge meegegeven; het verbruik wordt na de huurperiode afgerekend (zie artikel 4).
10. Sanitaire verplichtingen
De toiletcassette moet altijd door de huurder worden geledigd. Niet-lediging leidt automatisch tot een kost van 250 €, ongeacht eventuele afkoop van reiniging.
11. Reiniging
De huurder kan vooraf de reiniging afkopen:
- Exterieur: € 125
- Interieur: € 75
Bij afkoop vervalt de poetsverplichting. Deze afkoop doet geen afbreuk aan de sanitaire verplichtingen.
12. Roken
Roken is absoluut verboden in het volledige voertuig. Bij overtreding:
- rookboete: € 500 €,
- bijkomende reinigingskosten,
- eventuele waardevermindering.
13. Huisdieren
Enkel kleine honden zijn bespreekbaar, in overleg en mits voorafgaande toestemming van de verhuurder. Toestemming wordt schriftelijk vastgelegd in het contract. Zonder voorafgaande toestemming is het meenemen van een hond niet toegestaan.
Honden met een gewicht boven 15 kg worden niet toegelaten. Katten en andere huisdieren zijn niet toegelaten in het voertuig.
Bij toegestaan verblijf van een hond rekent de verhuurder een reinigingsforfait van 100 € aan, ter dekking van de bijkomende reiniging en geurbehandeling van het interieur. De huurder blijft daarnaast aansprakelijk voor elke schade of bevuiling veroorzaakt door het dier, ook indien deze het reinigingsforfait overschrijdt.
Het meenemen van een hond zonder toestemming, van een hond boven de toegelaten gewichtsgrens, of van een kat of ander huisdier, wordt gelijkgesteld met een ernstige overtreding van deze voorwaarden en geeft aanleiding tot een forfaitaire kost van € 250 €, onverminderd de werkelijke reinigings- en herstelkosten.
Ondanks grondige reiniging kan de verhuurder niet garanderen dat het voertuig volledig vrij is van allergenen. Huurders met een allergie worden hiervan op de hoogte gebracht.
14. Schade en aansprakelijkheid
Het eigen risico van de huurder bedraagt 1.500 € per schadegeval. Elke schade die ontstaat bij een afzonderlijke gebeurtenis geldt als een afzonderlijk schadegeval.
Niet verzekerd zijn onder meer:
- interieur,
- banden en velgen,
- inventaris,
- schade door fout gebruik,
- schade door overbelasting.
Alle niet-verzekerde schade is volledig ten laste van de huurder.
De controle bij inlevering gebeurt onder voorbehoud wanneer de camper vuil of nat is, of in het donker wordt ingeleverd. Schade die daardoor bij inlevering niet zichtbaar was, kan de verhuurder binnen 2 werkdagen na inlevering nog melden, met foto's.
15. Ongevallen
Bij ongeval moet de huurder:
- de politie verwittigen,
- het Europees schadeformulier invullen,
- foto’s nemen,
- onmiddellijk de verhuurder contacteren.
Niet-naleving leidt tot volledige aansprakelijkheid.
16. Pech
Bij pech:
- contact opnemen met Touring of Ford Assistance,
- de verhuurder binnen 24 uur verwittigen.
17. Ophaling, teruggave en laattijdige teruggave
De camper kan opgehaald worden vanaf 10:00 uur op de eerste dag van de huurperiode en moet ten laatste om 15:00 uur op de laatste dag teruggebracht worden. Ophaling en teruggave zijn alle dagen van de week mogelijk.
Voor een ophaling of teruggave op zondag wordt een supplement van € 75 aangerekend.
Bij laattijdige teruggave wordt € 50 per uur vertraging aangerekend. Vanaf 5 uur vertraging wordt automatisch één extra huurdag aangerekend.
18. Annulatie door de huurder
Bij annulatie zijn volgende kosten verschuldigd:
- meer dan 30 dagen vóór vertrek: verlies van het voorschot (50% van de huursom),
- van 30 tot 14 dagen vóór vertrek: 50% van de huursom,
- van 14 dagen tot 1 dag vóór vertrek: 90% van de huursom,
- op de vertrekdag of later: 100% van de huursom.
19. Boetes, heffingen en latere vaststellingen
De huurder blijft volledig aansprakelijk voor alle boetes, heffingen, belastingen, administratieve sancties en kosten die betrekking hebben op de huurperiode, ook wanneer deze pas worden ontvangen nadat de waarborg reeds werd terugbetaald.
Dit omvat onder meer:
- verkeersboetes,
- parkeerboetes,
- tolheffingen,
- LEZ-boetes,
- buitenlandse heffingen,
- administratieve sancties,
- schadeclaims van derden.
De terugbetaling van de waarborg houdt geen enkele vorm van kwijting of afstand van recht in. De huurder blijft aansprakelijk tot één jaar na het einde van de huurperiode voor alle kosten die aantoonbaar verband houden met zijn huurperiode.
De verhuurder mag:
- deze kosten afzonderlijk factureren,
- een betalingstermijn van maximaal 14 dagen opleggen,
- een administratiekost van 30 € per dossier aanrekenen,
- alle voorgeschoten bedragen integraal verhalen,
- het dossier overdragen aan incasso of gerechtsdeurwaarder.
Alle invorderingskosten zijn integraal ten laste van de huurder.
20. Hoofdelijke aansprakelijkheid
Wanneer meerdere huurders of bestuurders vermeld staan, zijn zij hoofdelijk en ondeelbaar aansprakelijk. De verhuurder kan elk van hen aanspreken voor het volledige bedrag.
21. Overmacht
Bij onbeschikbaarheid door schade, panne of overmacht mag de verhuurder een vervangvoertuig aanbieden zonder schadevergoeding. Indien dit niet mogelijk is, wordt enkel het betaalde huurbedrag terugbetaald, zonder bijkomende compensatie.
22. Niet-teruggave van het voertuig
Indien de huurder het voertuig niet terugbrengt op de overeengekomen datum en plaats, en geen verlenging werd toegestaan, wordt de huurder na het verstrijken van een termijn van 24 uur en na schriftelijke ingebrekestelling geacht het voertuig wederrechtelijk onder zich te houden.
In dat geval:
- behoudt de verhuurder zich het recht voor om onmiddellijk klacht in te dienen wegens verduistering,
- kan de verhuurder gebruikmaken van het volgsysteem en de startonderbreker om het voertuig te lokaliseren en terug te vorderen,
- is de huurder aansprakelijk voor de volledige waarde van het voertuig en de inventaris, alsook voor alle kosten van opsporing, terugvordering, repatriëring en juridische bijstand,
- blijft de volledige huurprijs verschuldigd voor de periode dat het voertuig niet is teruggegeven, vermeerderd met een vergoeding per dag vertraging.
Deze kosten kunnen de waarborg ruimschoots overschrijden en worden integraal op de huurder verhaald.
23. Verlies van sleutels
De huurder ontvangt één startsleutel en twee sleutels voor de opbouw, en is verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren ervan. Bij verlies of diefstal van een sleutel draagt de huurder alle kosten van vervanging, codering, levering en eventuele herprogrammering van het slotsysteem.
Indien het verlies van de startsleutel het voertuig onbruikbaar maakt, draagt de huurder tevens de kosten van takeling, stalling, vervangvervoer en alle daaruit voortvloeiende kosten, ook indien deze de waarborg overschrijden.
24. Volgsysteem en startonderbreker
De camper is uitgerust met een track & trace-systeem en een startonderbreker. Het volgsysteem registreert de locatie van het voertuig en wordt gebruikt voor de veiligheid, diefstalpreventie en terugvordering van de camper.
De startonderbreker grijpt nooit in tijdens het rijden en wordt enkel van kracht bij een volgende startpoging nadat het voertuig is stilgevallen. De verhuurder kan deze activeren bij diefstal, niet-teruggave na ingebrekestelling, of een ernstige overtreding van deze voorwaarden.
De huurder wordt hiervan uitdrukkelijk op de hoogte gebracht en aanvaardt dit door ondertekening van deze overeenkomst.
25. Aansprakelijkheidsbeperking
De verhuurder is nooit aansprakelijk voor:
- vakantieverlies,
- gevolgschade,
- indirecte schade,
- gemiste reservaties,
- kosten van derden.
26. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Hasselt.
27. Aanvaarding
Door ondertekening verklaart de huurder:
- deze voorwaarden volledig te hebben gelezen,
- ze zonder voorbehoud te aanvaarden,
- zich ertoe te verbinden ze strikt na te leven.